Sie steigen wieder: der Leitzins und das Interesse daran

Ralf Bröker: Mein Name ist Ralf Bröker und heute ist bei uns im Volksbanktalk zu Gast mein

Ralf Bröker: Kollege Hans-Dieter Sehlleier.

Hans-Dieter Sehlleier: Hallo Ralf.

Ralf Bröker: Und mein Kollege Patrick Schmitz.

Patrick Schmitz: Hallo Ralf, hallo Hans-Dieter.

Ralf Bröker: Hans-Dieter, du bist ja hier als Gast schon häufig da gewesen,

Ralf Bröker: immer als Abteilungsleiter Private Banking.

Ralf Bröker: Du brauchst dich gar nicht mehr so großartig vorstellen. Aber Patrick Schmitz,

Ralf Bröker: du bist heute in einer Funktion da, die ist noch relativ neu.

Patrick Schmitz: Genau, da hast du recht, Ralf. Vielleicht aus vergangenen Folgen,

Patrick Schmitz: aus dem Podcast Stein auf Stein, der Eigenheim-Podcast der Vereinten Volksbank.

Patrick Schmitz: Da bin ich vielleicht schon dem einen oder anderen Mal über den Weg gelaufen

Patrick Schmitz: beziehungsweise durchs Ohr gekrochen, will ich fast sagen.

Patrick Schmitz: Genau, da hat man nämlich das ein oder andere Mal gefunden, jetzt aber seit dem 1.7.

Patrick Schmitz: In einer neuen Funktion, in einer neuen Rolle im Hause der Vereinten Volksbank,

Patrick Schmitz: als Bereichsleiter für das Privatkundengeschäft, Also für die Privatkundenbetreuung

Patrick Schmitz: und für das Private Banking Segment.

Patrick Schmitz: Dementsprechend habe ich heute auch das Vergnügen, hier mit euch,

Patrick Schmitz: insbesondere mit Hans-Dieter dann auch,

Patrick Schmitz: für den Volksbanktalk auch mal zur Verfügung zu stehen als Gast und mal über

Patrick Schmitz: ein paar Themen, die sowohl das Private Banking, aber auch alle Kunden eigentlich

Patrick Schmitz: unseres Hauses dann interessieren.

Ralf Bröker: Und dann ist es ja im Volksbanktalk auch ganz gut platziert.

Ralf Bröker: 1973 haben die Volksbanken und Reifeisenbanken einen Spruch rausgehauen,

Ralf Bröker: der eigentlich auch für unseren Podcast gilt, nämlich wir bieten mehr als Geld und Zinsen.

Ralf Bröker: Und tatsächlich im Volksbanktalk reden wir ja nicht nur über Geld und nicht nur über Zinsen.

Ralf Bröker: Aber ich habe mal nachgeschaut in unserer Themenliste, über Zinsen reden wir

Ralf Bröker: relativ selten. Und heute wollen wir das einfach mal tun.

Ralf Bröker: Zumal sich da ja auch einiges tut in den nächsten Tagen, möglicherweise sogar auch Wochen.

Ralf Bröker: Denn ich habe gehört, die EZB steht direkt davor, die Zinsen zu erhöhen.

Ralf Bröker: Hans-Dieter, jetzt kommen alle Menschen, alle Mitglieder, alle Kundinnen,

Ralf Bröker: alle Kunden auf dich zu, lagern dein Telefon, deinen Mail-Eingang und sagen,

Ralf Bröker: was soll ich jetzt tun? Oder wie ist es?

Hans-Dieter Sehlleier: Ja, also wir stellen schon fest, dass nach den Zinserhöhungen der EZB,

Hans-Dieter Sehlleier: die letzte war ja im Sommer, dann verstärkt Nachfrage nach Zinsen,

Hans-Dieter Sehlleier: wie hoch sind die Zinsen, welche Anlagemöglichkeiten habe ich, Was könnt ihr bieten?

Hans-Dieter Sehlleier: Dann an uns herangetragen werden und ja, da muss man dann individuell schauen,

Hans-Dieter Sehlleier: was zum Kunden passt, weil den Zins alleine kann ich ja nicht betrachten,

Hans-Dieter Sehlleier: sondern ich muss das in Verbindung auch sehen mit der Laufzeit,

Hans-Dieter Sehlleier: mit der Verfügbarkeit und vor allen Dingen auch mit der Erwartungshaltung der

Hans-Dieter Sehlleier: weiteren Zinsentwicklung.

Ralf Bröker: Patrick, bei dir ist es ja so, die Zinsen haben in deiner Vergangenheit eine

Ralf Bröker: große Rolle gespielt auf der Kreditseite.

Ralf Bröker: Jetzt spielen sie auch eine große Rolle auf der Haben-Seite.

Patrick Schmitz: Das ist in der Tat so, genau. Und da hat sich einmal die Einstellung ein Stück

Patrick Schmitz: weit verändert natürlich aus Kundenperspektive und in Verbindung mit meiner Rolle.

Patrick Schmitz: Also früher haben Kunden immer gefeilscht, möglichst wenig Zinsen dann im Vertrag

Patrick Schmitz: stehen zu haben. Heute ist es dann genau umgekehrt.

Patrick Schmitz: Heute möchten die Kunden natürlich möglichst auf der Anlageseite einen möglichst

Patrick Schmitz: hohen Zinssatz entsprechend stehen haben.

Patrick Schmitz: Dementsprechend ist das für mich natürlich schon eine kleine Veränderung, aber nachvollziehbar.

Patrick Schmitz: Und ganz entscheidend ist natürlich, dass jetzt auch,

Patrick Schmitz: durch die Veränderungen am Zinsmarkt, durch anstehende Entscheidungen,

Patrick Schmitz: durch den Energiepreisschock vielleicht auch ein Stück weit und dadurch bedingt

Patrick Schmitz: auch Veränderungen in der Inflation, natürlich Zinsveränderungen auf uns zukommen.

Patrick Schmitz: Aber so wie Hans Dieter das sagte, sollten unsere Kunden sich nicht die großen

Patrick Schmitz: Gedanken machen, was ist jetzt der optimale Einstieg vielleicht für meine Geldanlage,

Patrick Schmitz: sondern wirklich auch einfach die persönlichen Bedürfnisse da in den Vordergrund stellen.

Patrick Schmitz: Und da ist der Hans Dieter mit seinem Team wirklich gut dabei,

Patrick Schmitz: einfach zu analysieren, wo sind die persönlichen Bedürfnisse unserer Mitglieder,

Patrick Schmitz: Kundinnen und Kunden und welche Anlage passt dann auch, insbesondere unter den

Patrick Schmitz: Faktoren, die Hans Dieter gerade genannt hatte.

Ralf Bröker: Hans-Dieter, also es ist noch gar nicht so lange her, dass wir in einer Nullzinsphase

Ralf Bröker: darüber gesprochen haben, dass Geldanlage für,

Ralf Bröker: ein paar ganz kleine Prozente ja nichts Gutes ist, sondern man muss nur und

Ralf Bröker: ausschließlich in Wertpapiere investieren.

Ralf Bröker: Jetzt haben wir keine Nullzinsphase mehr.

Ralf Bröker: Gilt dann dieser Satz auch nicht mehr oder hat er noch nie gegolten?

Hans-Dieter Sehlleier: Also ich sage es mal so.

Hans-Dieter Sehlleier: Die Nullzinsphase hat sicherlich die Wertpapiere, speziell Aktien und andere

Hans-Dieter Sehlleier: Wertpapiere, stärker in den Fokus gerückt, weil das Bereiche waren,

Hans-Dieter Sehlleier: wo man dann zumindest eine gewisse Rendite erzielen konnte.

Hans-Dieter Sehlleier: Auf der sicheren Zinsseite, im Festgeldbereich, Tagesgeldbereich oder auch bei

Hans-Dieter Sehlleier: kürzer laufenden Anleihen gab es ja zu der Zeit nichts.

Hans-Dieter Sehlleier: Das hat sich seit 2022 geändert und wir stellen also auch fest,

Hans-Dieter Sehlleier: dass sich auch das Bewusstsein der Kunden seitdem verändert hat.

Hans-Dieter Sehlleier: Es wird wieder konkret nach Zinsprodukten nachgefragt, was in der Niedrigzinsphase

Hans-Dieter Sehlleier: eigentlich tot war und wir schauen dann, was passt zum Kunden.

Hans-Dieter Sehlleier: Weil ich kann ja den Zinsmarkt unterschiedlich abbilden in meiner Vermögensstruktur.

Hans-Dieter Sehlleier: Ich kann Festgeld, Tagesgeld machen oder ich gehe über Anleihen,

Hans-Dieter Sehlleier: Bankanleihen, Unternehmensanleihen oder aber, wenn ich selbst gar nicht auswählen

Hans-Dieter Sehlleier: möchte, bietet sich auch die Möglichkeit, in entsprechenden Fondslösungen den

Hans-Dieter Sehlleier: Zinsmarkt für sich zu nutzen.

Ralf Bröker: Patrick, wenn ich das für mich mal übersetze, kann man sagen,

Ralf Bröker: dass eigentlich in jede Vermögenstruktur, in jedes Vermögen auch irgendwas gehört,

Ralf Bröker: was mit Zinsen zu tun hat?

Patrick Schmitz: Das halte ich auf jeden Fall für sinnvoll. Und was ich vielleicht nochmal an

Patrick Schmitz: der Stelle aufgreifen möchte, ist so ein Stück weit die Nullzinsphase,

Patrick Schmitz: die ja wirklich so ein Stück weit auch das Mindset ein bisschen verändert hat auch.

Patrick Schmitz: Sowohl auf Beraterseite als auch auf Kundenseite irgendwo. Und uns natürlich

Patrick Schmitz: auch gezeigt hat, ja Vermögenstruktur ist da einfach enorm wichtig in dem Moment.

Patrick Schmitz: Und aus der vergangenen Zeit war man stark im Bereich Zinsprodukte unterwegs.

Patrick Schmitz: Ich habe eine hohe Sicherheit. Ich habe klare Verfügbarkeiten geregelt für mich auch.

Patrick Schmitz: Wenn ich die Laufzeiten dann entsprechend gestalte, habe ich das Thema Liquidität

Patrick Schmitz: dann auch immer auf meiner Seite.

Patrick Schmitz: Und ich habe dieses hohe Sicherheitsbedürfnis, was vielleicht dann im Vordergrund

Patrick Schmitz: teilweise stand, habe ich auch immer bedient.

Patrick Schmitz: Aber aus der Nullzinsphase, wo wir teilweise auch über Verwahrentgelte bei den

Patrick Schmitz: Banken gesprochen haben, wo ich sagen muss, naja, mein Geld wurde dann tatsächlich

Patrick Schmitz: nicht nur durch die Inflation letztlich in der Kaufkraft reduziert,

Patrick Schmitz: sondern es wurde auch tatsächlich absolut reduziert durch mögliche Verwahrentgelte.

Patrick Schmitz: Diese Phase hat uns einfach gezeigt, dass es auch alternative Anlagelösungen gibt.

Patrick Schmitz: Und die haben wir ganz explizit und ganz stark dann auch in der Vermögenstrukturierung

Patrick Schmitz: gespielt, um da den Kunden auch gute, renditestarke Lösungen zu bieten.

Patrick Schmitz: Und auch auf lange Sicht letztlich verschiedene Anlageklassen und Laufzeitbänder

Patrick Schmitz: dann auch optimal auf den Kunden abgestimmt dann auch anbieten zu können.

Ralf Bröker: Laufzeitbänder, das heißt also, ob es um zehnjährige Papiere geht oder ob der

Ralf Bröker: Zins für ein Jahr festgelegt ist?

Patrick Schmitz: Ja, klar, genau, das meine ich jetzt mit Laufzeitbändern. Ist es wirklich kurzfristig

Patrick Schmitz: auf ein Tagesgeld gedacht, in Geldmarktlösungen oder aber sind es die langfristigen Anleihen auch?

Patrick Schmitz: Ob man jetzt gleich von zehn Jahren spricht, dann bin ich vielleicht eher schon

Patrick Schmitz: wieder in einer ratierlichen Fondsparlösung, wo ich sage, naja,

Patrick Schmitz: da habe ich jetzt vielleicht längere Ansparhorizonte, aber auch mit einer ratierlichen

Patrick Schmitz: Besparung gegebenenfalls versehen.

Patrick Schmitz: Ja, auch in diese Laufzeitbänder kommt man, aber ja, um auf deine Frage zurückzukommen,

Patrick Schmitz: das meine ich mit Laufzeitbändern.

Ralf Bröker: Hans-Dieter, kommt noch jemand und sagt, Herr Seeleier, ich hätte gerne diese

Ralf Bröker: Bundesschätzchen, die hatten wir früher immer, die hätte ich gerne wieder. Gibt es das noch?

Hans-Dieter Sehlleier: Ich sage mal nein. Also die Nachfrage ist eigentlich, ich sage mal,

Hans-Dieter Sehlleier: in unserem Kundenklientel so gar nicht mehr gegeben.

Hans-Dieter Sehlleier: Ich kenne es auch noch, ich bin ja auch schon lange im Geschäft früher,

Hans-Dieter Sehlleier: wo man dann noch bei der Bundesschuldenverwaltung Bundesschuldbuchkonto machen

Hans-Dieter Sehlleier: konnte, was dann gebührenfrei geführt worden ist, wo dann auch die einen oder

Hans-Dieter Sehlleier: anderen Kunden Papiere hatten.

Hans-Dieter Sehlleier: Also das Thema kann man abhaken und die, ich sage mal, Bundespapiere,

Hans-Dieter Sehlleier: die es ja nach wie vor gibt, finden eigentlich, ich sage mal, in den Depots,

Hans-Dieter Sehlleier: eher keine Berücksichtigung, was häufig gespielt wird, um da halt auch,

Hans-Dieter Sehlleier: den zukünftig erwarteten Zinsmarkt zu spielen, sind Stufenzinsanleihen,

Hans-Dieter Sehlleier: wo der Zinssatz halt entsprechend mitwächst.

Hans-Dieter Sehlleier: Da muss man aber gucken, was gerade zum Kunden passt. Und viele verknüpfen ja,

Hans-Dieter Sehlleier: wenn sie von Zinsen sprechen, dann auch irgendwie eine risikolose Geldanlage.

Hans-Dieter Sehlleier: Dem muss ich klar widersprechen. Es sei denn, ich lege, ich sage mal,

Hans-Dieter Sehlleier: im Festgeldbereich der Bank an oder Tagesgeldbereich oder Sparbrief bei der Bank.

Hans-Dieter Sehlleier: Da habe ich kein Zinsrisiko, kein Änderungsrisiko, weil ich dann für diese Zeit

Hans-Dieter Sehlleier: den Zins bekomme und auch keine Kursverluste erleiden kann.

Ralf Bröker: Zumindest bei der richtigen Bank.

Ralf Bröker: Richtig, genau.

Hans-Dieter Sehlleier: Wohingegen, wenn ich den Zinsmarkt über Wertpapiere abbilde,

Hans-Dieter Sehlleier: dann muss ich schon mit Schwankungen während der Laufzeit der Wertpapiere rechnen.

Hans-Dieter Sehlleier: Und wenn ich gerade, ich sage mal, während der Laufzeit Liquidität brauche und

Hans-Dieter Sehlleier: ich bin darauf angewiesen, dieses Papier zu verkaufen, dann kann es auch sein,

Hans-Dieter Sehlleier: dass ich dann mit einem Minus aus dem Geschäft rausgehe.

Hans-Dieter Sehlleier: Ich habe also 100 Prozent eingezahlt und kann das Papier vielleicht nur zu 98 Prozent verkaufen.

Hans-Dieter Sehlleier: Das Risiko muss mir bewusst sein und deswegen ist uns auch wichtig,

Hans-Dieter Sehlleier: mit dem Kunden in den Gesprächen klar zu definieren, wie lange hast du das Geld

Hans-Dieter Sehlleier: über und dann bauen wir eine Laufzeitstruktur auf.

Patrick Schmitz: Ja, und das haben wir ja auch gerade aktuell. Also die Zinsen steigen und dementsprechend

Patrick Schmitz: sind wir gerade in der Situation, wenn jetzt gerade bei diesen

Patrick Schmitz: Anlagen dann halt Liquiditätsbedarf besteht, kann ich davon ausgehen,

Patrick Schmitz: dass ich unter Einstandskurs womöglich dann liquidieren muss und verkaufen muss.

Ralf Bröker: Ja, ich erinnere mich so vor 20, 30 Jahren, als es so anfing mit Verbraucherzeitschriften

Ralf Bröker: etc., gerade auch im Finanzbereich,

Ralf Bröker: dass da insbesondere ein sehr populäres Magazin geschrieben hat,

Ralf Bröker: also dass es auch egal ist, bei welcher Bank man das hat, diese ganzen,

Ralf Bröker: Zinsprodukte, es ist überall sicher.

Ralf Bröker: Und ein paar Jahre später gab es dann so Phänomene wie Island oder politische

Ralf Bröker: Veränderungen zum Beispiel in der Türkei und so weiter. Und dann änderten sich

Ralf Bröker: trotzdem die Zinsen ganz verblüffend, teilweise sogar auch die Garantien,

Ralf Bröker: die dahinter gelegt haben.

Ralf Bröker: Also man sollte, glaube ich, auch bei Bankprodukten genau schauen,

Ralf Bröker: mit wem man das macht, oder? Sehe ich das falsch?

Hans-Dieter Sehlleier: Das auf jeden Fall. Und da gilt es wie bei allen Verträgen. Man muss gucken,

Hans-Dieter Sehlleier: was steht im Kleingedruckten, was steht beim Sternchen. Weil das wird häufig

Hans-Dieter Sehlleier: übersehen, auch gerade bei Fernsehwerbung.

Hans-Dieter Sehlleier: Dann nimmt der Kunde den Zinssatz mit, der großflächig da über den Bildschirm

Hans-Dieter Sehlleier: flackert. Aber das Kleine kann man ja so schnell auch gar nicht lesen.

Ralf Bröker: Und da steht aber bei diesem Asterix, so heißt ja dieses Sternchen,

Ralf Bröker: bei diesem Asterix steht dann dabei, für die ersten 5000 Euro in den ersten sechs Wochen.

Patrick Schmitz: Ja und ganz klar muss man ja sagen, also grundsätzlich ist es ja ein guter Rat,

Patrick Schmitz: wenn man sagt, egal welche Geschäftsverbindung ich eingehe, ein seriöser Geschäftspartner

Patrick Schmitz: ist in jeder Ebene oder auf jeder Ebene sinnvoll, der seriöse Geschäftspartner.

Patrick Schmitz: Und man sagt ja auch, bei Geld hört die Freundschaft auf und dann denke ich

Patrick Schmitz: mir, also gerade da ist Seriosität beim Geschäftspartner oder bei der Auswahl

Patrick Schmitz: der Geschäftspartner wirklich sehr, sehr wichtig und wertvoll in dem Moment auch.

Ralf Bröker: Ja, sucht ihr dann, Hans-Dieter, mit unseren Mitgliedern und den Kundinnen und

Ralf Bröker: Kunden diese Geschäftspartner aus?

Ralf Bröker: Ich nenne das jetzt mal so, ob das Staaten sind, ob das Unternehmen sind,

Ralf Bröker: ob das Anleihen sind, die aus dem Verbunden kommen oder was auch immer.

Ralf Bröker: Wie macht ihr das? Oder guckt ihr einfach nur, was ist gerade angesagt?

Hans-Dieter Sehlleier: Also wir beraten ja anhand unserer Hausmeinung. Bei uns in der Vereinigten Volksbank

Hans-Dieter Sehlleier: gibt es ein sogenanntes Hausmeinungsgremium, wo wir halt entscheiden,

Hans-Dieter Sehlleier: welche Wertpapiere, welche Anlagen wir in der Beratung einsetzen wollen.

Hans-Dieter Sehlleier: Und ich habe da, ich sage mal, für mich auch eine klare Marschrichtung.

Hans-Dieter Sehlleier: Ich sage immer, für mich kommen da nur Papiere rein, die ich auch selbst kaufen würde.

Hans-Dieter Sehlleier: Somit fallen dann auch gewisse Dinge raus. Aber wir wollen mit der Hausmeilung

Hans-Dieter Sehlleier: ja auch unseren Beratern eine Orientierung geben. Und von daher ist das Hausmeilungsgremium

Hans-Dieter Sehlleier: auch schon ein Filterkriterium.

Hans-Dieter Sehlleier: Gleichwohl kann jeder Kunde, wenn er meint, ich will jetzt das Wertpapier XY

Hans-Dieter Sehlleier: in meinem Depot abbilden, alles auch kaufen.

Ralf Bröker: Man hört raus, du bist Teil der Hausmeinung. Also du bist da unterwegs.

Hans-Dieter Sehlleier: Ja, also ich bin Mitglied des Hausmeinungsgremiums und wir diskutieren teilweise

Hans-Dieter Sehlleier: auch recht intensiv und kontrovers über die Produkte und Lösungen,

Hans-Dieter Sehlleier: die wir aufnehmen wollen.

Hans-Dieter Sehlleier: Aber es macht Spaß, da auch mitzuwirken.

Patrick Schmitz: Ja, man muss ganz klar sagen, also diese Hausmeinung, von der du sprichst,

Patrick Schmitz: Hans-Dieter, ist auch wirklich sehr breit aufgestellt, sodass wir letztlich,

Patrick Schmitz: alle Präferenzen unserer Mitglieder, Kundinnen und Kunden dann auch abdecken

Patrick Schmitz: können, was die Asset-Klasse angeht, was die Risikoklassen angeht,

Patrick Schmitz: was die Renditeerwartung angeht, was das Liquiditätsbedürfnis angeht.

Patrick Schmitz: Also da decken wir wirklich das gesamte breite Spektrum ab.

Ralf Bröker: Es ist also anders, als der ein oder andere möglicherweise über eine Bank denkt.

Ralf Bröker: Da sitzt ein Berater und der Berater hat für sich persönlich mal so festgelegt,

Ralf Bröker: was er denn gut findet und was er nicht so gut findet und was er in den nächsten

Ralf Bröker: 24 Tagen dann so an den Mann oder an die Frau bringen möchte,

Ralf Bröker: sondern da gibt es einen ganz anderen Weg.

Ralf Bröker: Ihr nennt das ja auch immer genossenschaftliche Beratung und dahinter steckt

Ralf Bröker: offensichtlich auch diese Gremienmeinung.

Hans-Dieter Sehlleier: Genau, also wir geben mit dem Hausmahnungsgremium zumindest die Leitplanken

Hans-Dieter Sehlleier: vor und je nachdem, wie der Kunde dann aufgestellt ist, wie er aufgestellt sein

Hans-Dieter Sehlleier: möchte, bedienen wir uns entsprechend der Empfehlung.

Ralf Bröker: Dann hat sich das ja bei dir, Patrick, gar nicht geändert. Auch da ging es ja

Ralf Bröker: schon um die Bedürfnisse des Mitglieds und des Kunden und nicht unbedingt um

Ralf Bröker: das, was, sage ich mal, jetzt gerade unbedingt an den Mann gebracht werden muss.

Patrick Schmitz: Nein, absolut. Also das ist der Grundsatz unserer Beratung. Du hast es gerade

Patrick Schmitz: angesprochen, die genossenschaftliche Beratung.

Patrick Schmitz: Da geht es jetzt also nicht darum, bestimmte Produkte in den Fokus zu stellen und zu schauen,

Patrick Schmitz: wo finde ich jetzt den passenden Kunden, um dieses eine Produkt jetzt an den

Patrick Schmitz: Kunden oder die Kundin zu bringen, sondern wir setzen uns mit unseren Kunden

Patrick Schmitz: zusammen, analysieren im Rahmen unserer genossenschaftlichen Beratung und schauen

Patrick Schmitz: dann, dass wir entsprechend maßgeschneidert die passende Lösung finden.

Patrick Schmitz: Sei es auf der Finanzierungsseite, Kreditseite, auf der Anlageseite,

Patrick Schmitz: aber auch alles rund um den Kontoservice und Co.

Ralf Bröker: Wenn ihr unseren Mitgliedern und Kunden und Kundinnen in dieser Phase,

Ralf Bröker: wo jetzt mal wieder eine Zinssteigerung ansteht, wo in den USA nicht klar ist,

Ralf Bröker: welchen Weg die denn zukünftig jetzt wohl gehen wollen, einen Rat geben würdet.

Ralf Bröker: Was wäre so zum Abschluss unseres kleinen Podcasts zum Thema Zinsen der Rat,

Ralf Bröker: den ihr den Menschen mitgeben möchtet?

Hans-Dieter Sehlleier: Also Zinspapiere gehören auf

Hans-Dieter Sehlleier: jeden Fall in irgendeiner Form in jede Vermögenstruktur, in jedes Depot.

Hans-Dieter Sehlleier: Aber ich sage auch, man muss auch die anderen Bereiche, so wie Edelmetalle,

Hans-Dieter Sehlleier: alternative Anlagen und vor allen Dingen Substanzwerte in Form von Aktien oder

Hans-Dieter Sehlleier: Aktienfonds beimischen.

Hans-Dieter Sehlleier: Denn wenn ich mal zehn Jahre zurückschaue, dann sind die Kunden am besten gefahren,

Hans-Dieter Sehlleier: die seit zehn Jahren Vermögenstruktur betreiben.

Hans-Dieter Sehlleier: Gegenüber den Kunden, die sich rein im Festgeld gedummelt haben.

Patrick Schmitz: Ja, ich glaube, da kann ich schon fast gar nicht mehr viel hinzufügen.

Patrick Schmitz: Also am Ende muss man sagen, die Mischung macht es auf den Kunden abgestimmt.

Patrick Schmitz: Ein gutes Rezept hat viele Zutaten, will ich da sagen.

Patrick Schmitz: Und das ist das, was das entscheidende Erfolgsrezept am Ende auch ist und was

Patrick Schmitz: uns dann ausmacht, dass wir unseren Kunden da in dem Moment zuhören,

Patrick Schmitz: die Bedürfnisse ermitteln und

Patrick Schmitz: daraufhin dann entsprechend die passende Rezeptur dann entwickeln auch.

Ralf Bröker: Da würde ich mich gerne anschließen. Also für mich ist tatsächlich auch in Zeiten

Ralf Bröker: von YouTube-Tutorials und Influencern einfach wichtig, dass man nicht nur sich selbst informiert,

Ralf Bröker: sondern mit dieser selbst gebildeten Meinung und Ansicht auf jemanden zugeht,

Ralf Bröker: der einfach auch Kompetenz und Erfahrung in dem Bereich hat und sich nochmal

Ralf Bröker: austauscht, bevor man weitreichende Entscheidungen trifft.

Patrick Schmitz: Ja und das ist das Schöne, das vielleicht nochmal abschließend und ergänzend.

Patrick Schmitz: Also ich lerne das Team im Private Banking mit den Wertpapierspezialisten jetzt

Patrick Schmitz: ja auch wirklich intensiver kennen als aus meiner alten Rolle heraus noch

Patrick Schmitz: und da muss man wirklich sagen, ich durfte auch schon das eine oder andere Gespräch

Patrick Schmitz: mal mit Kunden begleiten und,

Patrick Schmitz: es ist wirklich hochinteressant, wie intensiv sich viele Kundinnen und Kunden

Patrick Schmitz: mit Anlageentscheidungen eigenständig auseinandersetzen und umso spannender

Patrick Schmitz: und da sehe ich auch den Spaß in den Augen unserer Beraterinnen und Berater.

Patrick Schmitz: Wenn der Kunde dann wirklich einen Sparringspartner sieht und in den Meinungsaustausch

Patrick Schmitz: geht und einfach mal wirklich fachlich teilweise wirklich sehr tief dann diskutiert

Patrick Schmitz: wird und man am Ende gemeinsam dann zu einer Lösung kommt und beide gehen mit

Patrick Schmitz: einem tollen Gefühl raus.

Ralf Bröker: Die lange Geschichte kurz, das ist genossenschaftliche Beratung.

Ralf Bröker: Schönen Dank in die Runde.

Patrick Schmitz: Danke auch.

Hans-Dieter Sehlleier: Danke.