Wero - das digitale Portemonnaie der Zukunft

Christina Wienforth: Herzlich willkommen beim Volksbank-Talk unserer Vereinten Volksbank.

Christina Wienforth: Mein Name ist Christina Wienfort und mit mir im Studio begrüße ich Andreas Lonky

Christina Wienforth: zum Thema Vero. Hallo Andreas.

Andreas Loncki: Hallo Christina.

Christina Wienforth: Andreas, stell dich doch einmal kurz vor.

Andreas Loncki: Mache ich gerne. Erstmal danke, dass ich heute dabei sein darf.

Andreas Loncki: Ist mein erster Podcast tatsächlich.

Andreas Loncki: Mein Name ist Andreas Lonky. Ich bin Regionalmarktleiter für Privatkunden im

Andreas Loncki: Bereich Dorsten und betreue dort im Endeffekt Privatkunden. Bin aber auch verantwortlich

Andreas Loncki: für die Assistenzbereiche und die Berater vor Ort.

Andreas Loncki: Ja, und das ist mein Job mittlerweile seit 22 Jahren in der Volksbank aktiv.

Christina Wienforth: Wow, schon eine ganz schön lange Zeit, Andreas. Andreas, unser Thema heute,

Christina Wienforth: Vero. Was ist dieses Vero eigentlich?

Andreas Loncki: Ja, Vero, vielleicht mal die Langfassung. Also Vero ist ein europäisches,

Andreas Loncki: kontogeschütztes Bezahlverfahren und wurde 2024 von einem Zusammenschluss europäischer

Andreas Loncki: Banken- und Zahlungsdienstleister eingeführt.

Andreas Loncki: Ich würde es tendenziell eher als digitales Portemonnaie bezeichnen.

Andreas Loncki: Also das ist meine Kurzfassung an der Stelle.

Andreas Loncki: Also ein Portemonnaie, welches ich über mein Smartphone nutzen kann.

Christina Wienforth: Wow, das ist ja cool. Also das heißt, ich habe immer praktisch Bargeld bei mir,

Christina Wienforth: wenn ich digital versorgt bin.

Andreas Loncki: Ja, ich kann zumindest Zahlungen damit auslösen. Und das Schöne ist,

Andreas Loncki: Vero ist halt dafür ursprünglich konzipiert, dass ich von Person an Person Geld versenden kann.

Andreas Loncki: Also als Beispiel an Familie und Freunde und das ganz einfach ohne IBAN-Nummer.

Andreas Loncki: Einfach mit der Telefonnummer, mit einer E-Mail-Adresse, je nachdem wie der

Andreas Loncki: Kunde sich registriert hat.

Christina Wienforth: Das ist ja cool. Und wie können unsere Mitglieder und Kunden das nutzen?

Andreas Loncki: Ja, Voraussetzung fürs Nutzen von Vero ist grundsätzlich erstmal ein Girokonto

Andreas Loncki: bei teilnehmenden Banken.

Andreas Loncki: Teilnehmende Banken in Deutschland, das sind zum Beispiel die Volksbanken wie

Andreas Loncki: wir, das sind die Sparda-Banken, das sind die Sparkassen, das ist aber auch

Andreas Loncki: die Deutsche Bank oder die Postbank an der Stelle.

Andreas Loncki: Insgesamt läuft das Ganze tatsächlich aktuell in fünf Ländern mit Deutschland,

Andreas Loncki: Frankreich, Belgien, Luxemburg und Niederlande.

Andreas Loncki: Also schon eine breite Region, wo ich es nutzen kann.

Andreas Loncki: Und die Voraussetzung ist ein Konto bei einem dieser Banken und einen aktiven Online-Zugang.

Christina Wienforth: Ach, das heißt, alle unsere Mitglieder und Kunden, die ein Konto bei uns haben,

Christina Wienforth: können dann einfach sagen, sie möchten Vero nutzen.

Christina Wienforth: Und dann können die Geld schicken und...

Christina Wienforth: Zu ihren Freunden oder auch wahrscheinlich anfordern bei ihren Freunden,

Christina Wienforth: mit denen die auf dem Handy dann praktisch verbunden sind.

Andreas Loncki: Genau. Grundsätzlich wäre es so einfach. Also wenn der Kunde das Konto bei uns

Andreas Loncki: hat, den aktiven Online-Zugang, kann er halt über die Banking-App oder über

Andreas Loncki: das Online-Banking Vero freischalten.

Andreas Loncki: Dafür wählt er im Normalfall sein Girokonto aus, bestätigt die Vertragsbedingungen,

Andreas Loncki: muss einmal seine Handynummer hinterlegen und diese verifizieren.

Andreas Loncki: Und im letzten Schritt gibt er die Freigabe mit SecureGo Plus frei.

Andreas Loncki: Und dann ist alles eingerichtet.

Andreas Loncki: Also jeder Kontakt, den er in seiner Telefonliste hat und der auch Vero freigeschaltet

Andreas Loncki: hat, ist dann tatsächlich direkt nutzbar.

Andreas Loncki: Und das, was du gerade schon gesagt hast, man kann senden, man kann aber auch anfordern.

Christina Wienforth: Das ist ja voll praktisch. Wenn wir beide jetzt in die Mittagspause gehen und

Christina Wienforth: ich mein Geld vergessen habe, schickst du mir einfach dann eine Anforderung

Christina Wienforth: oder ich kann ihr einfach das Geld schicken?

Andreas Loncki: Genau, so einfach ist es. Und das ist, glaube ich, auch die Praxis,

Andreas Loncki: wie es gerade sehr intensiv genutzt wird. Ich kenne das im Bekanntenkreis, so machen wir das.

Andreas Loncki: Oder wenn meine Schwiegermutter mal für uns was einkauft, irgendwo bei Aldi,

Andreas Loncki: weil wir gerade keine Zeit haben, dann übersenden wir ihr halt direkt die Zahlung an der Stelle.

Christina Wienforth: Das ist ja einfach.

Andreas Loncki: Und das ist mega einfach, super komfortabel und alles in Echtzeit.

Andreas Loncki: Denn wenn ich diese Zahlung auslöse, ist das Geld direkt vom Konto übertragen

Andreas Loncki: und direkt auf dem Konto des Empfängers verbucht.

Christina Wienforth: Wow, das ist natürlich super. Und unsere Kunden, die jetzt noch nicht,

Christina Wienforth: ich sag mal, online unterwegs sind, also die brauchen diese Banking-App und

Christina Wienforth: die müssten einfach zu uns reinkommen, oder?

Andreas Loncki: Ja, das ist eine Voraussetzung. Also derjenige, der noch nicht online fähig

Andreas Loncki: ist übers Konto, da müssen wir diese Freischaltung einmal durchführen.

Andreas Loncki: Auch das ist aber sehr komfortabel, weil darüber hinaus gibt es natürlich noch

Andreas Loncki: ganz, ganz andere Lösungen, die man mit der rein klassischen Banking-App nutzen

Andreas Loncki: kann. Und dementsprechend Angst auch um das Thema Sicherheit etc.

Andreas Loncki: Braucht da keiner zu haben. Wir unterstützen die Leute bei der Einrichtung.

Andreas Loncki: Also theoretisch können wir es, wenn jemand noch nicht freigeschaltet ist,

Andreas Loncki: in unseren Assistenzbereichen just in time einrichten.

Andreas Loncki: Der Kunde, unser Mitglied geht direkt mit einem aktiven Online-Zugang raus und

Andreas Loncki: kann sich auch direkt Vero mit Eintritt freischalten.

Christina Wienforth: Wow, das finde ich ja klasse. Ist das denn was, was nur für Privatkunden nutzbar ist?

Andreas Loncki: Ursprünglich war das so, also in der ersten Ausbaustufe war es tatsächlich für

Andreas Loncki: Person an Person, also Privatperson.

Andreas Loncki: Mittlerweile gibt es aber auch den Zugang, das nennt sich VeroPro,

Andreas Loncki: also auch Kleingewerbetreibende, Selbstständige können sich das Ganze freischalten

Andreas Loncki: und im Endeffekt dann digital über Smartphone auch Zahlungen abwickeln.

Andreas Loncki: Also der Gewerbetreibende muss kein zusätzliches Gerät oder sowas dafür anschaffen.

Andreas Loncki: Und das gibt es mittlerweile in der Freischaltung.

Christina Wienforth: Ach, das ist doch bestimmt super interessant, gerade für die kleinen Gewerbetreibenden,

Christina Wienforth: dass die dann tatsächlich nicht nur mit Bargeld umgehen müssen,

Christina Wienforth: sondern dass die dann auch einen guten Zahlungsweg haben, ohne noch vielleicht

Christina Wienforth: Gebühren für einen Zahlungsverkehrsterminal zu leisten.

Andreas Loncki: Genau, richtig. Und es ist halt einfach, wenn ich zumindest feste Beträge oder

Andreas Loncki: sowas auch habe. Also ich nehme mal ein Beispiel, eine klassische Yogastunde

Andreas Loncki: oder sowas, wo ich feste Beiträge irgendwo habe und feste Preise dafür.

Andreas Loncki: Am Ende der Yogastunde mit einer Freischaltung Vero vom Zahlenden,

Andreas Loncki: aber auch Gewerbetreibenden könnte ich das entweder über das Kontaktbuch direkt auslösen.

Andreas Loncki: Also wenn ich die Handynummer des Yoga-Lehrers gespeichert habe,

Andreas Loncki: dann kann ich direkt was senden.

Andreas Loncki: Wenn ich das nicht habe, dann kann der Yoga-Lehrer als Beispiel einen QR-Code

Andreas Loncki: erstellen, den er am Ende der Unterrichtsstunde irgendwo an der Tür hängen hat.

Andreas Loncki: Ich scanne mir das Ganze eben ein und bezahle dann meinetwegen meinen Beitrag

Andreas Loncki: von 25 Euro direkt und es ist just in time erledigt.

Christina Wienforth: Oh, das hört sich ja super an.

Andreas Loncki: Für die Abrechnung ist das auch super. Es gibt eine eigene Referenznummer,

Andreas Loncki: jeder bekommt einen Transaktionsbeleg.

Andreas Loncki: Das ist eine tolle Geschichte tatsächlich, weil kein zusätzliches Equipment

Andreas Loncki: notwendig ist für so kleinere einzelne Zahlungen.

Christina Wienforth: Ja, klasse. Also dann ist das ja eigentlich ein super, super Tool, Vero und ...

Christina Wienforth: Ersetzt dann so ein bisschen auch

Christina Wienforth: vielleicht das Paypal oder gibt es da irgendwelche Unterschiede schon?

Christina Wienforth: Oder warum ist Vero das, wo wir sagen, hey wow, ihr solltet lieber auf Vero setzen?

Andreas Loncki: Ja, tatsächlich soll Vero natürlich die Alternative für PayPal sein und das

Andreas Loncki: ist auch die Zielsetzung dahinter.

Andreas Loncki: Momentan gibt es halt noch Ausbaustufen, wo PayPal gewisse Vorteile hat.

Andreas Loncki: Da arbeiten wir gerade aber auch tatsächlich dran. Ich nehme mal Beispiele,

Andreas Loncki: was sind die nächsten Entwicklungsschulufen, was PayPal gerade schon kann, Vero noch nicht.

Andreas Loncki: Das ist Einkäufe im Onlinehandel, das soll tatsächlich noch dieses Jahr kommen

Andreas Loncki: und freigeschaltet werden.

Andreas Loncki: Zusätzlich das Thema Bezahlen am Point of Sale, also im Geschäft, vor Ort, im Laden.

Andreas Loncki: Auch diese Funktion soll im Jahr 2026 mit eingerichtet werden.

Andreas Loncki: Und dann hat man zumindest schon mal sehr, sehr viele Funktionen,

Andreas Loncki: die gleich sind und wo PayPal diesen klassischen Wettbefeuertsvorteil nicht mehr so intensiv hat.

Andreas Loncki: Was uns jetzt schon deutlich besser darstellt, das ist zum Beispiel,

Andreas Loncki: dass ich ja keine zusätzliche App brauche.

Andreas Loncki: Ich brauche keine zusätzlichen Registrierungsdaten.

Andreas Loncki: Also ich kann mich klassisch in meiner Online-Banking-App anmelden,

Andreas Loncki: das freischalten, bin in dem System unterwegs, brauche keine zusätzliche Registrierung.

Christina Wienforth: Wenn das doch schon in unserer Banking-App ist, ist das dann sicherer als Paypal?

Andreas Loncki: Sicherer als Paypal in der Form, also unsere Sicherheitsmechanismen sind im

Andreas Loncki: Online-Banking-Bereich eh sehr, sehr gut.

Andreas Loncki: Also ich habe eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, wo ich mich mit meinen Nutzernamen,

Andreas Loncki: mit meiner PIN-Nummer irgendwo anmelden muss, gleichzeitig das Ganze aber auch

Andreas Loncki: immer mit einem Sicherheitsverfahren freigebe.

Andreas Loncki: Dementsprechend ist da die Thematik der Sicherheit natürlich gegeben.

Andreas Loncki: Ein ganz, ganz großer Vorteil ist aber der Datenschutz. Denn die Daten bleiben

Andreas Loncki: bei den Banken, also im System der Bank und gehen nicht irgendwo anders hin,

Andreas Loncki: werden nicht irgendwo anders zwischengespeichert.

Andreas Loncki: Das weiß man ja manchmal bei amerikanischen Unternehmen nicht zwingend.

Andreas Loncki: Dementsprechend haben wir da natürlich einen großen Datenschutzvorteil.

Andreas Loncki: Und wenn ich mal vom Thema Sicherheit weggehe, das ist so der größte Vorteil,

Andreas Loncki: den wir gerade vielleicht auch zusätzlich haben, diese Echtzeittransaktion.

Andreas Loncki: Also bei PayPal kennt man es im privaten Gespräch. Es landet erst bei PayPal auf dem Konto.

Andreas Loncki: Wenn ich es auf dem Girokonto haben will, muss ich es erst anfordern und dann

Andreas Loncki: brauchst du eine gewisse Zeit, bis es auf dem Girokonto ist.

Andreas Loncki: Vero direkt verfügbar. Ich überweise dir Geld, du kannst es nutzen.

Christina Wienforth: Das ist natürlich super, dass ich dann nicht noch den Zwischenschritt gehen

Christina Wienforth: muss und das Geld, was dann auf meinem PayPal-Konto ist, auf mein Konto transferieren

Christina Wienforth: muss, sondern das ist direkt sofort, also praktisch ist da kein Konto zwischengeschaltet.

Christina Wienforth: Ist ja auch schneller dann.

Andreas Loncki: Super schnell, super einfach, direkt verfügbar und ich kann im Endeffekt direkt

Andreas Loncki: die nächste Rechnung bezahlen, wenn ich auf dieses Geld warten muss da an der Stelle.

Christina Wienforth: Ja, das ist ja schade, dass Vero dann noch gar nicht so extrem bekannt ist,

Christina Wienforth: aber da wird glaube ich ganz viel momentan auch dran getan, dass wir Vero in

Christina Wienforth: die Öffentlichkeit bekommen müssen.

Andreas Loncki: Das ist tatsächlich so. Also wenn wir darüber sprechen, warum ist Vero vielleicht

Andreas Loncki: noch nicht bekannt, muss man mal auf die Region gucken.

Andreas Loncki: In Frankreich, Belgien gibt es schon 40 Millionen Nutzer als Beispiel.

Andreas Loncki: In Deutschland sind es gerade 1,4 Millionen aktive Nutzer.

Andreas Loncki: Also hier müssen wir aktiver sein, dass Vero in die Breite geht und das passiert

Andreas Loncki: gerade aber tatsächlich auch.

Andreas Loncki: Mit diesen zusätzlichen Funktionen, die jetzt im Laufe der nächsten Monate kommen

Andreas Loncki: werden, sehe ich eigentlich überhaupt keinen Grund mehr, warum man Vero nicht nutzen sollte.

Andreas Loncki: Denn ich habe einfach diese Vorteile Echtzeit, ich habe europäischen Datenschutz,

Andreas Loncki: ich habe ein System. Ich bin vielleicht auch unabhängig von US-Staaten und US-Unternehmen.

Andreas Loncki: Das ist ja in unseren politischen Zeiten aktuell, glaube ich, auch sehr interessant.

Andreas Loncki: Dementsprechend sollte es

Andreas Loncki: nächstes jeder nutzen. Für die Reichweite wird es ein Gewinnspiel geben.

Christina Wienforth: Ja, genau. Habe ich auch gesehen, dass wir noch bis Ende August ein Vero-Gewinnspiel

Christina Wienforth: haben, wo jeder, der Vero nutzt, daran teilnehmen kann. Muss man sich einmal

Christina Wienforth: registrieren und gibt echt richtig coole Preise.

Christina Wienforth: Es gibt E-Bikes, Interrail-Pässe zu gewinnen und Reisegutscheine und noch anderes.

Christina Wienforth: Also von daher ist das doch auch schon mal dann eine ganz tolle Sache,

Christina Wienforth: um einfach damit zu starten und zu sagen, komm, ich registriere mich einfach

Christina Wienforth: mal, probiere das aus und habe die Chance auch noch auf tolle Gewinne.

Andreas Loncki: Die Gewinne zahlen ja auch voll auf diesen Zweck Europa irgendwo mit ein und

Andreas Loncki: die Zielsetzung wäre auch, das Ganze zu verbinden.

Andreas Loncki: Wir haben mit den E-Bikes Mobilität Interrail Tickets durch Europa reisen.

Andreas Loncki: Also ich finde das super, wenn das kein Grund ist, das nochmal intensiver zu nutzen als Anreiz.

Andreas Loncki: Dann weiß ich auch nicht mehr.

Christina Wienforth: Das heißt, unsere Mitglieder und Kunden sollen auf jeden Fall sich bei uns melden,

Christina Wienforth: zu uns reinkommen und ihr helft weiter.

Andreas Loncki: Genau, so ist das. Also meine Empfehlung, jetzt freischalten,

Andreas Loncki: Zahlungen durchführen, Freunde empfehlen, zu uns in die Filialstellen reinkommen.

Andreas Loncki: Wir unterstützen dort in den Assistenzbereichen, dass die Freischaltung erfolgen

Andreas Loncki: kann und man das dann auch relativ zügig nutzen kann und Zeit auch spart.

Andreas Loncki: Und weniger Bargeld nochmal an der einen oder anderen Stelle braucht.

Christina Wienforth: Ja, super. Ich glaube, da haben wir schon eine ganze Menge zusammen unseren

Christina Wienforth: Mitgliedern und Kunden erzählen können und einfach zu uns reinkommen,

Christina Wienforth: Vero freischalten, am Gewinnspiel teilnehmen.

Christina Wienforth: Andreas, vielen lieben Dank dir.

Andreas Loncki: Sehr gerne. Danke nochmal für die Einladung. Hat Spaß gemacht.

Christina Wienforth: Sehr gerne. Und dann legen wir los und machen Vero bekannt.

Andreas Loncki: Perfekt. Super.

Christina Wienforth: Dankeschön.